개인정보처리방침

'이너버전'은 (이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, '개인정보보호법'을 준수하고 있습니다. 회사는 개인 정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

 

회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

회사의 개인정보처리방침은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 이용자들에게 회원가입, 결제 서비스, 고객상담 등의 다양하고 편리한 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 고객 개인의 정보를 수집하고 있습니다.

▶ 이용자 관리
- 회원가입 서비스 이용에 따른 이용자 식별
- 불량 이용자의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입 방지
- 미성년자의 확인
- 이용자 상담, 이용자 불만 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 고지사항 전달
- 부정 거래 방지

▶ 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
- 서비스 및 부가 서비스 이용에 대한 결제
- 콘텐츠 제공, 이벤트/경품 당첨 결과 안내 및 상품 배송
- 금융거래 관련 본인인증 및 금융 서비스
- 청구서 발송, 구매 및 요금 결제, 환불 등

▶ 마케팅 및 광고에 활용 
- 이용자에게 최적화된 서비스 제공
- 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료, 마케팅 활용
- 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
- 웹페이지 접속 빈도 파악
- 상품/서비스의 이용 실적 분석
- 이용자 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
- 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 이용자 참여 공간 운영
- 이용자 대상 설문조사
- 서비스 및 상품 안내

2. 개인정보의 수집항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

▶ 구매자 가입 시 
- 필수 항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대폰 번호 => 본인 여부 확인, 계약 이행 및 약관 변경 등의 고지를 위한 연락, 본인의사확인 및 민원 등의 이용자 불만 처리)
- 선택 항목 1 : DI(중복가입 확인 정보), 생년월일, 성별 => 본인인증을 통한 거래 안전 및 편법 행위 방지, 연령, 성별 서비스 제공

- 선택 항목 2 : 신체 정보 및 관심 유형 => 상품 구매 시 적합한 상품 추천 가이드 제공

▶ 셀러 가입 시
- 필수 항목 1 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 이메일 => 본인 여부 확인, 계약 이행 및 약관 변경 등의 고지를 위한 연락, 본인의사확인 및 민원 등의 이용자 불만 처리
- 필수 항목 2 : 
이름, 생년월일, 휴대폰 번호, DI(중복가입 확인 정보) => 부정 거래 방지를 위한 통신사 본인인증

- 필수 항목 3 : 사업자등록번호, 상호명, 대표자명, 업태, 종목, 사업장 주소, 사업자등록증, 본인서명 사실확인서(인감증명서) => 부가가치세법에 따른 세금계산서 발행
- 필수 항목 4 : 건강기능식품 판매업 신고증 또는 수입식품 등 영업등록증 사본 => 관련 상품 판매 증빙

▶ 구매자, 셀러 가입 시 공통 항목 
- 필수 항목 : 사이트 접속 시 서비스 이용 기록, 아이피 주소(IP address), 접속 로그, 쿠키(cookie), 디바이스 정보(기기 식별 번호, Android/iOS ID), 광고ID, 모바일기기 이용 시 단말기 식별 번호, 단말기 OS 정보, 광고 식별자, 이동통신회사, PUSH 수신 여부 => 소비자보호를 위한 법적 의무 준수, 서비스 통계 분석 등  

▶ 구매자 상품 구매 시 
- 필수 항목 1 : 구매자명, 수령자명, 이메일, 휴대폰 번호, 배송지 주소 => 상품 및 경품 배송(반품/환불), 배송지 및 연락처 확인
- 필수 항목 2 : DI(중복가입 확인 정보), 생년월일, 성별 => 본인인증을 통한 본인확인(첫 구매 시 1회 실행), 연령, 성별 서비스 제공


▶ 비회원 상품 구매 시 
- 필수 항목 : 구매자명, 수령자명, 이메일, 휴대폰 번호, 배송지 주소 => 상품 및 경품 배송(반품/환불), 배송지 및 연락처 확인

▶ 구매/비회원 상품 구매 시 공통 항목
- 필수 항목 1 : 신용카드 정보, 은행 계좌 정보(계좌번호, 예금주, 은행명), 결제수단 정보 => 대금 결제 서비스, 구매 취소 등에 따른 거래금액 환불
- 필수 항목 2 : 
개인 고유 통관 부호 => 해외 직배송 상품 구매 시 통관을 위해 이용

- 선택 항목 3 : 현금영수증카드번호, 휴대폰 번호 => 현금영수증 발급 선택 시 발급에 이용
- 선택 항목 4 : 일반 전화번호 => 휴대폰 번호가 없거나 추가 입력이 필요할 시

▶ 제휴 및 입점 신청 시 => 신청 내용 검토 후 회신에 이용
- 기타 제휴 : 이름(담당자명), 회사명, 전화번호, 이메일
- 입점 문의 : 담당자명, 전화번호, 이메일

▶ SNS로부터 제공받는 정보 => SNS를 통한 회원가입 및 연동에 이용
- 네이버
  필수 : 이용자 고유 식별자, 이름, 이메일 주소(네이버 계정)
  선택 : 출생연도, 휴대폰 번호, 성별, 생일, 연령대
- 카카오 
  필수 : 카카오 계정(이메일), 카카오 계정(전화번호)
  선택 : 선택 : 성별, 배송지 정보(수령인 명, 배송지 주소, 전화번호), 출생연도, 생일
 

※ 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만 14세 이상에만 허용하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 고객의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 '개인정보 수집 및 이용목적'에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다.

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
▶ '셀러' 제공
- 항목 : 구매자명, 수령자명, 이메일, 휴대폰 번호, 배송지 주소, 개인 고유 통관 부호(해외 직배송 시), 일반 전화번호(선택 시), 상품 구매정보
- 목적 : 구매 상품의 배송(예약), 이용자 상담 및 불만 처리
- 보유 및 이용 기간 : 구매확정 후 3개월까지
▶ '관할 세무서' 제공
- 항목 : 구매자 인적 사항(주소, 이름, 생년월일), 구매일자, 상품명, 수량, 구매금액
- 목적 : 국세청 고시에 따른 통신판매 주문에 대한 분기별 명세 세무서 제공
- 보유 및 이용 기간 : 최대 4개월

4. 개인정보처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
▶ '나이스페이먼츠㈜' 제공
- 위탁 업무 : 상품 구매에 필요한 신용카드, 무통장입금(가상 계좌) 등의 결제/환불 정보 전송
- 보유 및 이용 기간 : 계약 종료 시점 까지
▶ '네이버파이낸셜' 제공
- 위탁 업무 : 상품 구매에 필요한 결제/환불 정보 전송
- 보유 및 이용 기간 : 계약 종료 시점 까지

▶ '㈜써머스플랫폼 스윗트래커' 제공
- 위탁 업무 : 배송조회 서비스(배송 위치 및 도착정보 서비스 제공)
- 보유 및 이용 기간 : 계약 종료 시점 까지

▶ 'NICE평가정보㈜' 제공
- 위탁 업무 : 통신사 본인인증 및 내국인 실명 확인
- 보유 및 이용 기간 : 계약 종료 시점 까지

③ 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조(업무 위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 보유 기간 및 파기

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 이용자의 파기 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 웹사이트 방문 기록 : 3개월

다만, 관련 법령 및 회사 방침에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 바에 따라 이용자의 개인정보를 보관하며 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각처리하고 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

① 회사는 장기간(1년 이상) 로그인하지 않은 미이용자의 개인정보보호를 위하여 다른 이용자의 개인 정보와 분리하여 저장, 관리합니다. 정보 분리보관 상태인 ‘휴면 계정’의 해제를 위해서는 ‘본인인증’을 통해 해제가 가능하며 해제 후 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다.

② 회사는 휴면 전환 30일 전까지 휴면 예정 이용자에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

휴면 전환 5년을 경과한 이용자의 경우 횡사의 탈퇴 방침에 의거하여 자동으로 탈퇴 처리되며, 해당 이용자의 개인정보는 별도 보관 없이 즉시 파기합니다.

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

② 개인정보 열람, 정정, 삭제를 하고자 할 경우에는 회사 홈페이지에 로그인 후 '마이페이지 > 회원정보수정'에서 할 수 있습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통해서도 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

④ 이용자께서 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

⑤ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

① 개인정보의 암호화
이용자의 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호는 이용자의 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 이용하지 않도록 비밀번호 생성 규칙을 수립하여 적용하고 있습니다. 주민등록번호, 은행 계좌번호 및 신용카드번호 등의 개인정보는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.

② 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

③ 개인정보 취급자 지정의 최소화 및 교육
회사는 개인정보 취급자를 지정하되 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.

④ 관리적 조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 내부관리 계획을 수립하고 운영현황을 점검하고 있습니다. 개인정보 책임자를 지정하고 개인정보조직을 구성하여 개인정보를 보호하고 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

① 쿠키(cookie)의 운영 및 활용
이용자들에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 회사는 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 암호화되어 저장됩니다.
이용자들이 접속한 후 로그인(LOG-IN) 하여 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하셔야 합니다.
회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 쿠키는 상품 구매를 돕기 위해서, 기타 이벤트나 설문조사에서 이용자들의 참여 경력을 확인하기 위해서도 사용되며, 쿠키를 이용하여 이용자들의 방문 및 이용 형태, 이용자 규모 등을 파악하여 더욱더 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있고 이용자에게 최적화된 정보를 제공할 수 있습니다. 이용자는 아래와 같은 방법으로 쿠키가 수집되지 않도록 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정을 거부할 경우 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
- Internet Explorer: 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키의 차단 또는 허용
- Chrome: 설정 > 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

② 로그 분석 활용
회사는 PC 또는 모바일 웹/앱상에서 이용자의 서비스 이용 형태에 대한 분석을 위해 로그 분석 도구를 이용하고 있으며, 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 있는 정보는 이용하지 않습니다.

11. 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

① 회사는 PC 또는 웹/앱 이용 시, 이용자의 사용 이력을 자동으로 수집·활용하여 이용자가 필요로 하는 상품을 알려주는 등의 맞춤형 광고를 진행합니다.
② 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
- 행태정보를 수집 및 처리하려는 제휴사(광고사업자) : 페이스북, 네이버, 구글
- 행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹/앱 이용 시 자동 수집 및 전송
- 수집·처리되는 행태정보 항목 : 디바이스 정보(광고 식별자, 국가, 언어, 모델명, OS 버전, 네트워크 환경)
- 보유·이용 기간 : 2년간 보존
③ 제휴사(광고사업자)는 제공받은 정보를 활용하여 절대로 개인을 식별하지 않습니다.
④ 사용 이력을 제공하기 원하지 않는 이용자께서는 아래와 같은 방법을 따르시면 됩니다.
다만, 설정을 하시더라도 일반적인 상품 광고는 노출될 수 있습니다.

- Internet Explorer: 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키의 차단 또는 허용
- Chrome: 설정 > 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

- Android : 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤 설정 선택 해제
- iOS : 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한 ON

12. 개인정보 보호 책임자

성명 : 송은호
전화번호 : 070-8080-0936
이메일 : help@innerversion.co.kr

13. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

▶ 경찰청 사이버수사국
- 홈페이지 : http://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main
- 전화 : (국번없이) 182

▶ 대검찰청 사이버수사과
- 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1301

▶ 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118

▶ 개인정보 분쟁조정위원회(개인정보보호위원회 운영)
- 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
- 전화: 02-1833-6972

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